פתיחת פנייה פורטל ראשי אזור לקוחות כל הפניות פתיחת פנייה שם כתובת דואר אלקטרוני נושא מחלקה (L2) Help Desk (DNS) Domains (Radio) Broadcast (Billing) Accounts (Sales) Solutions Customer Care Abuse Reports עדיפות גבוהה בינונית נמוכה הודעה קבצים מצורפים הוסיפו עוד סוגי קבצים מותרים: .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .gif, .tiff, .bmp, .csv, .txt, .log, .zip, .webp, .eml, .msg (גודל קובץ מירבי: 64MB) ביטול